P: ¿Como me informan que se entregó mi pedido?
R: Informamos a todos nuestros clientes por email en el mismo momento de la entrega, cada uno de nuestros repartidores cuenta con terminales móviles con los cuales una vez realizada la entrega notifica vía email al comparador todos los detalles de la entrega, estos son: hora de entrega, y persona que las recibió, algún comentario adicional si fuese pertinente, incluso con una fotografía del momento de la entrega.
Nota: El envío de una fotografía con la notificación de despacho, es un esfuerzo de nuestra empresa por entregar el mejor servicio posible. La foto puede mostrar a la persona destinataria recibiendo el producto u otra persona que las hubiese recibido por ella, también puede mostrar el producto en el lugar de la entrega o simplemente una fotografía del lugar de despacho, ya que, no siempre se nos permite o es posible sacar una fotografía más explícita. |
